Stand: 17. Juni 2026
Die schweizerische netmex digital gmbh (nachfolgend die «Anbieterin») betreibt das visuelle Planungstool Synchromatrix (synchromatrix.ch, nachfolgend «Synchromatrix»). Synchromatrix führt eigene Anlässe und Termine einer Organisation mit externem Kontext (Feiertage, Schulferien, Termine übergeordneter Verbände und anderer Organisationen) auf einer gemeinsamen Zeitachse zusammen, um Terminkollisionen frühzeitig zu erkennen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten der Anbieterin sowie der Nutzerinnen und Nutzer von Synchromatrix. Für einzelne Funktionen und Leistungen können ergänzende Bedingungen bestehen. Die deutschsprachige Fassung dieser AGB ist massgebend.
Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden sich in der Datenschutzerklärung.
Die Anbieterin stellt Synchromatrix auf Zusehen hin zur Verfügung, sofern nicht anders vereinbart. Die Nutzung steht juristischen Personen (insbesondere Vereinen und Organisationen) sowie natürlichen Personen offen, die unbeschränkt handlungsfähig und volljährig sind oder mit Zustimmung solcher Personen handeln. Die Nutzung ist auf den bestimmungsgemässen eigenen Gebrauch beschränkt. Nutzerinnen und Nutzer verpflichten sich, Synchromatrix ausschliesslich rechtskonform zu nutzen.
Die Anbieterin informiert über den jeweiligen Funktions- und Leistungsumfang. Sie darf diesen jederzeit anpassen oder den Betrieb von Synchromatrix einstellen, sofern nicht anders vereinbart. Die Anbieterin kann voraussetzen, dass aktuelle Versionen von Browsern, Betriebssystemen und sonstiger Software verwendet werden.
Die Anbieterin darf Nutzerinnen und Nutzer per E-Mail und über sonstige Kommunikationskanäle mit Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Synchromatrix kontaktieren. Dem Empfang nicht zwingend erforderlicher Benachrichtigungen kann jederzeit widersprochen werden («Opt-out»). Davon ausgenommen sind Benachrichtigungen, die für die Nutzung erforderlich sind.
Die Anbieterin darf Synchromatrix ganz oder teilweise durch Dritte betreiben lassen und entsprechende Rechte und Pflichten übertragen. Solche Dritte können sich ausserhalb der Schweiz befinden.
Synchromatrix wird in verschiedenen Plänen angeboten (insbesondere Free, Pro und Max). Der Free-Plan ist grundsätzlich kostenlos. Für Pro- und Max-Funktionen fallen Gebühren gemäss der jeweils gültigen Preisübersicht an.
Die Anbieterin kann den Funktions- und Leistungsumfang einzelner Pläne sowie die Preise anpassen. Über massgebliche Änderungen wird in geeigneter Weise vorgängig informiert.
Die Nutzung setzt eine Registrierung voraus. Die Anbieterin kann ergänzend Registrierungsdienste Dritter verwenden. Sie darf die Registrierung jederzeit und ohne Angabe von Gründen verweigern.
Die Registrierung mit falschen, fiktiven oder irreführenden Angaben ist untersagt. Registrierte Nutzerinnen und Nutzer sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die mit ihrem Nutzerkonto erfolgen, einschliesslich der Nutzung durch Dritte mit demselben Konto sowie weiterer Konten, die sie für ihre Organisation erstellen oder verwalten.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der automatisierte Zugriff (z.B. mit Bots oder Skripten) ist untersagt, sofern die Anbieterin nicht ausdrücklich eine Schnittstelle (API) zur Verfügung stellt.
Bei einer Verletzung dieser AGB oder bei nicht rechtmässiger Nutzung – sowie bei entsprechendem Verdacht – kann die Anbieterin den Zugriff jederzeit dauerhaft oder zeitweise verweigern.
Daten und Inhalte von Nutzerinnen und Nutzern verbleiben in deren Rechtsbereich, auch wenn sie im Rahmen von Synchromatrix bearbeitet werden. Nutzerinnen und Nutzer erteilen ihre Einwilligung, dass die Anbieterin diese Daten zur Erbringung der vereinbarten Leistungen bearbeiten darf. Im Übrigen darf die Anbieterin Daten für eigene sicherheitsrelevante, statistische und technische Zwecke aggregiert, anonymisiert oder pseudonymisiert bearbeiten, solange dies erforderlich ist.
Nutzerinnen und Nutzer, die Personendaten Dritter erfassen, gewährleisten selbst, dass dies rechtskonform erfolgt – insbesondere die Information betroffener Personen und das Einholen allenfalls erforderlicher Einwilligungen.
Nutzerinnen und Nutzer dürfen nur eigene, rechtskonforme Inhalte erfassen. Untersagt sind insbesondere diskriminierende, falsche, irreführende, rechtsverletzende oder unsichere Inhalte sowie unerwünschte Werbung. Inhalte dürfen keine Immaterialgüter-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzen.
Die Anbieterin muss Inhalte nicht vorab kontrollieren und übernimmt keine Gewähr für Inhalte von Nutzerinnen und Nutzern. Bei Hinweisen auf mutmasslich rechtswidrige Inhalte richtet sich die Anbieterin sinngemäss nach dem schweizerischen Code of Conduct Hosting (CCH) von Swico.
Synchromatrix kann externe Termine und Kalender Dritter (z.B. Feiertage, Schulferien, Termine anderer Organisationen, importierte ICS-Feeds) anzeigen. Diese Angaben stammen aus Dritt- oder öffentlich zugänglichen Quellen. Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität.
Stellen Nutzerinnen und Nutzer eine Matrix öffentlich zur Verfügung (z.B. über einen teilbaren Link), so sind sie selbst dafür verantwortlich, dass die dort sichtbaren Inhalte rechtskonform sind und keine Rechte Dritter – insbesondere Urheber- und Persönlichkeitsrechte – verletzen. Dies gilt auch für die Wiedergabe fremder Termine. Die Anbieterin übernimmt für öffentlich geteilte Inhalte keine Verantwortung.
Die Anbieterin gewährt eine nicht ausschliessliche, nicht übertragbare, beschränkte Lizenz zur Nutzung von Synchromatrix gemäss dem jeweiligen Funktions- und Leistungsumfang. Sämtliche weiteren Rechte verbleiben bei der Anbieterin. Bei Verletzung dieser AGB oder nicht rechtmässiger Nutzung kann die Lizenz jederzeit entzogen werden.
Die Anbieterin betreibt Synchromatrix fachgerecht und sorgfältig und bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Synchromatrix kann dennoch zeitweise nicht verfügbar sein, insbesondere aus technischen Gründen oder wegen Wartungsarbeiten. Die Anbieterin übernimmt keine Gewährleistung für Funktionen, Leistungen und Verfügbarkeit.
Die Anbieterin haftet ausschliesslich für direkte Schäden aus eigenem grobfahrlässigem oder vorsätzlichem Handeln. Die Haftung ist auf die Höhe der Gebühren beschränkt, die eine Nutzerin oder ein Nutzer in den zwölf Monaten vor dem Schadenereignis bezahlt hat. Jegliche weitere Haftung für direkte Schäden – insbesondere bei leichter und mittlerer Fahrlässigkeit – sowie jegliche Haftung für indirekte Schäden, Mängelfolgeschäden, entgangenen Gewinn und Ansprüche Dritter ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für Hilfspersonen wird wegbedungen.
Die Anbieterin haftet nicht für die Nichterfüllung von Pflichten infolge höherer Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, Kriege, Epidemien und Pandemien, Unterbrüche der Strom- und Telekommunikationsversorgung, IT-Sicherheitsvorfälle, behördliche Anordnungen).
Nutzerinnen und Nutzer haften für sämtliche Kosten und Schäden aus Verletzungen dieser AGB oder nicht rechtskonformer Nutzung und stellen die Anbieterin von Ansprüchen Dritter frei, einschliesslich Anwalts- und Gerichtskosten.
Eine weitergehende zwingende Haftung, insbesondere für grobfahrlässiges oder vorsätzliches Handeln sowie nach anwendbarem Datenschutz- und Produkthaftpflichtrecht, bleibt vorbehalten.
Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit anpassen. Über massgebliche Änderungen werden Nutzerinnen und Nutzer in geeigneter Weise informiert.
Sollte sich eine Bestimmung als ungültig erweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die der ursprünglichen Absicht wirtschaftlich am nächsten kommt. Diese Klausel gilt nicht für Konsumentinnen und Konsumenten.
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz der Anbieterin, sofern die Nutzerinnen und Nutzer keine Konsumentinnen oder Konsumenten sind. Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Das Wiener Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.